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    <email>susannahgarton@hotmail.com</email>
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    <message>&#161;Lo mismo pas&#243; conmigo!&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;P&gt;El dia 28 de septembre&#160; intent&#233; coger un bici del estaci&#243;n. Yo me cay&#243; en una escalera y cuando&#160;llegue para coger el bici ya fue&#160;cogido de nuevo por sistema por falta de tiempo. Aunque la bici qued&#243; en la estaci&#243;n, la tarjeta no me dej&#243; coger un otro bici. Tambien llam&#233; para explicar el situacion, y tambien me&#160;asegurieron que no iban a cobrar nada, pero hace dos semanas me cobr&#243; 219 euros directamente de mi cuenta bancaria, que me caus&#243; muchas problemas. He llamado y tambien espero mi reclamaci&#243;n...&lt;/P&gt;</message>
    <name>Susannah Garton</name>
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    <message>A dia de hoy, seguimos igual...</message>
    <name>Pedro Guerrero</name>
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    <message>Hola Pedro Guerrero.

Me ha pasado exactamente lo mismo que a ti.  Llevo 2 meses reclamando, y tu carta expresa exactamente lo que me ha sucedido a m&#237;. He llamado y llamado, y he enviado varios faxes, pero ning&#250;n responsable te atiende.

Agotadas todas las v&#237;as, el siguiente paso a hacer, es una reclamaci&#243;n formal al ayuntamiento a trav&#233;s de un impreso den&#250;ncia.</message>
    <name>Gustavo Soriano</name>
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    <message>Me he encontrado con varios problemas similares. Os lo explico...
En dos ocasiones he dejado la bici correctamente sujeta en la estaci&#243;n, y con la luz fija en rojo. Al ir a buscar la siguiente bici, me dec&#237;a que tenia una en mi posesi&#243;n. En  la primera ocasi&#243;n me dijeron que para activar mi tarjeta tenia que poner una denuncia conforme yo hab&#237;a perdido la bici. Eso era una falsa denuncia y gracias a los Mossos (que fueron especialmente amables) hicimos una denuncia explicando el caso, en ning&#250;n caso diciendo que yo hubiera perdido nada. En el primer caso me reactivaron la tarjeta sin muchos problemas. En el segundo caso se ofendieron por que yo hubiera puesto la denuncia y despu&#233;s de mucho llamar (gast&#233; m&#225;s de 20 euros en llamadas) consegu&#237; que me reactivaran la tarjeta. 
Posteriormente me di cuenta de que mi tarjeta me dice que tengo dos avisos por que en dos ocasiones he devuelto la bici pasadas las 2 horas. Una de ellas es por culpa del caso explicado antes, la otra, por consecuencia de los apagones de junio en Barcelona. Por tel&#233;fono me indicaron que dejara la bici en la parada aunque no quedara anclada. Ahora si tengo otro aviso me quedo sin carnet. 
Me parece que el Bicing es una buena idea, pero la mala gesti&#243;n de esta empresa est&#225; arruinando el servicio. Cuando llamas te tratan mal, (yo me he sentido acusada de robo en repetidas ocasiones) y te dejan a la espera sin aviso cuando no saben que decir. 
En comisaria, los Mossos me explicaron que han habido muchas denuncias como la m&#237;a, y que incluso la misma empresa (Bicing) envi&#243; una circular avisando de que las paradas fallaban y que les estaban robando bicis.
Por lo que leo aqu&#237;, yo he tenido suerte, ya que por ahora no me ha costado 219&#8364;.</message>
    <name>Olga Carrilero Coll</name>
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    <message>Buenos dias,

Me gustaria ponerme en contacto con la srta.Olga Carrilero Coll, ya que he leido su queja de bicing y a mi me ha ocurrido lo mismo. Yo dej&#233; la bici como todos los dias en la estaci&#243;n CON LA LUZ ROJA FIJA, como siempre y al dia siguiente al ir a cogerla otra vez, me suelta la m&#225;quina que ya habia en uso una bicicleta con mi tarjeta, despu&#233;s de llamar durante una semana al tel&#233;fono de atenci&#243;n al cliente no hacen mas que decirme que seg&#250;n la m&#225;quina no la he devuelto y tengo bloqueada la tarjeta. No me han cobrado nada pero la &#250;nica soluci&#243;n que me dan es esperar, y yo creo que despu&#233;s de una semana ya he esperado suficiente. No quiero que me acusen de ladrona y quiero poder seguir usando el servicio que he pagado.
Queria preguntarte Olga, &#191;cu&#225;nto tiempo tardaste en poner la denuncia desde que te pas&#243;?, y &#191;que hicistes con la denuncia una vez puesta?&#191;la llevaste a la oficina del bicing?
Por favor, te agradeceria en el alma que me contestaras si eres tan amable, mi nombre es carmen y mi direcci&#243;n correo la siguiente:
carmen@jafolcra.e.telefonica.net</message>
    <name>carmen hidalgo</name>
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    <message>Pues yo ya he tenido problemas el d&#237;a del estreno. Cog&#237; la bici para dar una vuelta y la volv&#237; a dejar en la estaci&#243;n de partida. Meto los enganches y veo la luz parpadear hasta que se pone roja. Despu&#233;s intento sacar la bicicleta para asegurarme de que se ha quedado metida. Todo correcto.

Al d&#237;a siguiente veo como ese paseo de 10 minutos se ha convertido en 20 horas!!!

&#191;D&#243;nde se puede denunciar esto? &#191;Hay alguna p&#225;gina oficial donde los afectados nos podamos asociar?</message>
    <name>Alfonso</name>
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    <message>El bicing esperava guanyar molt (no a guayat com s'esperaven)

la tal cosa que hem fa pensar que aixo es un TIMO en el sentit de que es treuen falses excuses de la maniga per guanyar mes diners...


219 euros hem sembla la una barbaritat!!!

llegin els vostres comentaris heu borrat les meves ganes de fer-me amb aquet srvei.


us desitjo molta sort amics!</message>
    <name>Mestre mongeta</name>
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    <message>El d&#237;a 26 de Febrero al ir a coger una bici, me dice que todav&#237;a estoy utilizando una. La &#250;tima la deje el d&#237;a 24 con la luz roja y bien anclada. Al llamar a incidencias te salen con que n&#250;mero de bici cogiste, en que estaci&#243;n la dejaste y en que n&#250;mero de anclaje (por lo visto hay que llevar l&#225;piz y papel cada vez que coges una). La primera vez el operador me dice que como ya he pasado la incidencia no me van a cobrar y que me activar&#225;n la tarjeta cuando la bici aparezca, segun &#233;l entre 20 minutos y 24 horas. 
A las 48 horas todo sigue igual y el operador ya no me da plazo de activaci&#243;n (se activar&#225; cuando aparezca la bici) y que si me cobran el exceso de tiempo ya me dir&#225;n como reclamar, COMO???, Yo no soy ning&#250;n chorizo, pero por incompetencia de la empresa que lo gestiona, por los fallos que observo que tiene el sistema y por el trato que te dan por tel&#233;fono, da la impresi&#243;n de que te est&#225;n acusando de ladr&#243;n.

Esta es la segunda vez que me pasa, la primera fue hace cosa de un mes y la operadora que me atendi&#243; me activ&#243; la tarjeta pasados 10 minutos despu&#233;s de la llamada sin ning&#250;n problema.

Menudo negocio o ESTAFA!!!! 24 euros al a&#241;o, m&#225;s multas y recargos por inexistentes retardos en devolver la bici o por bicis que su sistema inform&#225;tico ha perdido y de las cuales t&#250; eres el principal sospechoso. 

ENHORABUENA AYUNTAMIENTO han inventado un sistema m&#225;s para seguir recaudando y enriquecerse a costa de nuestros bolsillos.

</message>
    <name>Javier Sanz</name>
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    <message>:S joer... si k va mal la cosa... me lo hice hace 1 mes, y solo lo he usado 2 veces... k mal rollo... me stoy pensando lo d volver a usarlo...</message>
    <name>Anna</name>
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    <message>BICING Y ROBING!!!!!
Este Blog es una plataforma que sirve de altavoz a todos/as aquellos/as perjudicados por la mala gesti&#243;n del servicio del Ayuntamiento BICING que PAGAMOS TODOS (parece que unos m&#225;s que otros).

http://bicingyrobing.blogspot.com/

Haced difusi&#243;n, cuantos m&#225;s seamos m&#225;s caso nos har&#225;n
</message>
    <name>Leticia</name>
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    <message>yo no pienso utilizar eso del bicing, veo que es una estafa.
compraros una bici i que les den a estas empresas que lo unico que hacen es ganar dinero mediante la gente que se lo gana de verdad.</message>
    <name>chowen</name>
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    <message>El viernes, d&#237;a 8 de Febrero de 2008, como muchos d&#237;as de la semana, he cogido una bicicleta del nuevo sistema de transporte p&#250;blico Bicing a Barcelona. La he cogido a la estaci&#243;n cerca del mercat Sant Antoni sobre las 8h de la ma&#241;ana y la he dejado alrededor de las 8h50 a la estaci&#243;n de La Pau/Can Oliva, otra estaci&#243;n dentro de la ciudad de Barcelona, verificando que la luz roja se habia encendido. La dej&#233; colocada a principios de la barra, o sea entre los n&#250;meros 4 y 8. Me esper&#233; hasta que la luz roja se encienda, intent&#233; sacarla 3 veces para verificar que la bicicleta estaba correctamente bloqueada. Luego me fui a mi trabajo, que esta cerca de la estaci&#243;n Bicing de La Pau/Can Oliva.

 
 Despu&#233;s de comer, el mismo d&#237;a por la tarde, estaba paseando por el centro con mi pareja i decidimos los 2 volver a casa en Bicing. Nos acercamos a la estaci&#243;n de Plaza Catalunya, y a acercar mi tarjeta Bicing al lector, este me informo &#8220;Usted ahora mismo ya esta utilizando una bicicleta, la tiene que devolver.&#8221; Enseguida, a las 18h13, llamamos al tel&#233;fono de incidencias abonados, al 900 31 55 31 y nos atendi&#243; una chica. Esa chica tomo nota de la incidencia, es decir, que hab&#237;a devuelto la bicicleta a las 8h50 y que no se hab&#237;a registrado correctamente. Me dijo que no habr&#237;a problema, pero que no me funcionaria la tarjeta durante 48 horas. Tengo las pruebas de la llamada a las 18h13 el dia mismo de la incidencia al 900 31 55 31.

 

La semana pasada, entr&#233; en mi cuenta bancaria y vi que me hab&#237;an sacado 45,90&#8364; por no devolver la bicicleta durante varios d&#237;as. No fue el caso, y adem&#225;s avis&#233; el d&#237;a mismo de la incidencia. Qui&#233;n va a dar su n&#186; de tarjeta a una empresa, y luego guardar una bicicleta varios d&#237;as? No tiene ning&#250;n tipo de sentido!


Despu&#233;s de mi reclamaci&#243;n a Bicing, me han escrito una carta, con ninguna explicaci&#243;n, sino que &#8220;despu&#233;s de haber hecho las comprobaciones necesarias&#8221;, se avisa que los cargos se han hecho correctamente.

Ese sistema de Bicing es nuevo desde el a&#241;o pasado, y l&#243;gicamente por esta raz&#243;n a&#250;n no funciona del todo bien. Me parece una verg&#252;enza que se carga a los usuarios las faltas de un sistema ineficaz. JA N&#8217;HI HA PROU! Estamos acostumbrados a esperar a veces 30 minutos para poder devolver una bicicleta y no da lugar a ning&#250;n tipo de compensaci&#243;n. A cambio, cuando falla el sistema y no graba la entrada de la bicicleta, como fue el caso el 8 de Febrero a las 8h50 a la estaci&#243;n Can Oliva/La Pau, la entidad Bicing, entidad del ayuntamiento de Barcelona, nos carga 45,90&#8364; por fallo de su propio sistema!!! Solicito a la empresa Bicing que no admita esa transferencia y me devuelva el dinero.


OS AVISO QUE LA ENTIDAD BICING JUEGA AL CASINO CON VUESTRA TARJETA BANCARIA!!!

 
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    <name>florenceplumier</name>
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    <message>BICING ES UNA ESTAFA!!!!!!!!!!

NOSOTROS TAMBIEN NOS UNIMOS A LA CAUSA!!!!!

HTTP://BINGJUSTICIAS.BLOGSPOT.COM</message>
    <name>jaumetepa</name>
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    <message>Comen&#231;o a sospitar, pels comentaris que he sentit i que he llegit en aquest i altres blogs, que la gestgi&#243; de Bicing s'assembla bastant a un complet desatre.

Avui havia d'anar al centre i he decidit agafar una bici (el meu tercer &#250;s del servei). Vaig a l'estaci&#243; del carrer Bonavista i tinc la sort de no trobar-la totalment buida (que &#233;s com est&#224; quasi tots els cops que hi passo per davant). Agafo la bici que m'indica el sistema, i quan hi dono dues pedalades me n'adono que fa un soroll molt estrany, i que va com cont&#237;nuament frenada, de manera que retrocedeixo els aproximadament 20 metres que havia recorregut i torno la bici a la mateixa estaci&#243;, quedant el llum en vermell fix. Interpreto que, com que he tornat la bici immediatament despr&#233;s d'agafar-la, el sistema l'ha reconegut com avariada (almenys, aix&#242; el que ens fan creure a trav&#233;s de la informaci&#243; que ens d&#243;na Bicing). Torno a acostar la tarja, i la pantalla em diu que agafi la mateixa bici. L'agafo i la torno a deixar. Torno a acostar la tarja i es torna a repetir exactament la mateixa situaci&#243;. Per tercera vegada, torno a acostar la targeta, i ara, quan em torna a donar la mateixa bici defectuosa, l'agafo i la poso en un altre forat, i ara, el llum es queda fent pampallugues verdes i vermelles. Penso "ara si que deu haver-la reconegut com a defectuosa, ja que abans el llum quedava vermell fix". Efectivament, torno a acostar la tarja i ara em diu que no hi ha bicis disponibles ("les altres dues que hi ha a l'altra punta deuen ser, doncs, tamb&#233; defectuoses" penso).

Total, que me'n vaig a C&#242;rsega amb Rambla de Catalunya, ja que el sistema em diu que alla hi ha 14 bicis disponibles. Quan hi arribo veig que si, hi ha moltes bicis, per&#242; la pantalla de l'estaci&#243; est&#224; apagada. De tota manera, acosto la tarja (penso que potser nom&#233;s &#233;s nom&#233;s la pantalla que no funciona, i tal vegada la resta del mecanisme reconeixer&#224; la meva tarja i em donar&#224; una bici). Despr&#233;s d'inspeccionar tots els llums de les bicis de l'estaci&#243;, veig que no &#233;s aix&#237;. Per tant, no em queda m&#233;s remei que anar a una altra estaci&#243;. Vaig a Enric Granados i alla, quan acosto la tarja em diu que tinc una bici que encara no he tornat. Truco al 902 que hi ha indicat all&#224; i em surt una veu gravada que em diu que l'horari &#233;s de dilluns a divendres de tal a tal hora i punt (la veu no diu de qu&#232; passa quan els divendres son festius, com avui, que &#233;s divendres sant). De tota manera, em diu que si tinc alguna urg&#232;ncia amb una bici en &#250;s, marqui el 1. Com que per a mi si que &#233;s una mica urgent deixar clar que jo no tinc la bici que "ells" pensen que jo tinc, i com que pensava que no tenia cap altra manera de comunicar-me amb "ells", marco el 1, i vinga a sonar, per&#242; no agafa ning&#250;, fins que la trucada s'interromp.... sort que la meva urg&#232;ncia no era "molt" urgent! Total, que aquesta trucada nom&#233;s ha servit perqu&#232; em treguin calers.

Quan miro la meva tarja, veig que hi ha un altre n&#250;mero de tel&#232;fon, aquest comen&#231;a per 900. Ara si que contesten, i quan explico tot el que m'ha passat la noia em diu que necessita el n&#250;mero d'estaci&#243;, el n&#250;mero de "slot" i el n&#250;mero de bici. Jo, pobre ignorant, no sabia qu&#232; era el "slot", i resulta que &#233;s el forat on poses les bicis, i tampoc no me sabia totes les altres dades, per&#242; sabia que l'estaci&#243; era l'&#250;nica que hi ha al carrer Bonavista. La noia em diu, que en aquest cas, havia d'esperar a que la furgoneta passi i "alliberi" la bici del meu compte, que ser&#224; al cap de 48 hores. Llavors jo em queixo que, havent pagat 24 &#8364; (a m&#233;s dels diners que paguen molts altres ciutadans per l'&#250;s de l'&#224;rea verda, i potser una mica de diners extra procedents dels nostres impostos, per&#242; tot aix&#242; no li ho dic) aquesta empresa m'estigu&#233;s donant aquest tipus de "solucions" al meu problema la tercera vegada que utilitzo el bicing. Llavors ella m'engega que "claro! pero es que usted no me est&#224; dando los datos que necesito". 

Total, que li dic, no es preocupi que tornar&#233; a trucar-li per donar-li aquestes dades. Torno a peu al carrer Bonavista, truco al 900, em respon la mateixa persona i li dono el n&#250;mero d'estaci&#243;, el n&#250;mero de "slot" i el n&#250;mero de bici que se suposa que jo tinc en &#250;s (que encara hi &#233;s all&#224;, fent pampallugues verdes i vermelles). Llavors em diu que me l'allibera i que, en 10 minuts podr&#233; agafar-en una altra (d'una altra estaci&#243;, &#233;s clar, ja que en aquella les tres o quatre bicis que hi ha no estan disponibles). Abans de penjar, li demano qu&#232; he de fer en cas que em torni a passar, i llavors em diu que, si trobo una bici defectuosa, la torni a deixar fins que el llum sigui vermell fix. Li dic que no est&#224; responent la meva pregunta, ja que aix&#242; &#233;s el que havia fet abans i no la reconeixia com avariada, llavors em diu que "en teoria" l'hauria d'haver reconegut com avariada, i que, si em passava un altre cop, doncs que truqu&#233;s i m'ho solucionarien. 

Les meves conclussions (basades en la meva primera interlocuci&#243; amb bicing) s&#243;n:

-Si trobes una bici en mal estat, torna-la fins que el llum es torni vermell fix i marxa a una altra estaci&#243;. La pr&#242;xima persona a qui li adjudiquin aquesta bici haur&#224; de tornar a provar-la o, si no se n'adona que no funciona b&#233;, a arriscar-se a portar una bici defectuosa.

-Hem de portar sempre a sobre un llapis i paper, i apuntar els n&#250;meros d'estaci&#243;, de "slot" i de bicis en tots els usos que fem del bicing. Jo, per m&#233;s seguretat, apuntaria tamb&#233; les hores a les qu&#232; agafem i deixem les bicis. Aix&#242;, o "ells" aconsegueixen que el sistema deixi de funcionar de tal manera que es dedica a putejar aleat&#242;riament a tots els que ens hem apuntat a un servei que, malgrat tot, em sembla una idea estupenda.

Per cert, espero que no em putegin per segona vegada cobrant-me 219 euros a causa d'un "error inform&#224;tic".</message>
    <name>Ramon</name>
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    <message>Al igual em faig s&#243;cia del bicing aquest dels pebrots! Quina por! Em compro una bici al decathlon per menys de 219 euros, eh? I si la compro als encants, per menys de 24!! 

Buah! Sort que no tinc banca online, sino, ja l'hagu&#233;s cagat...

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    <name>Patricia</name>
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    <message>TARGETA DE CREDIT -------&gt; ETCOBRAN LO QUE VOLEN




BICING ---------------------&gt; robing!!!!!!</message>
    <name>MESTRE MONGETA</name>
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    <message>Be,he llegit de tot per aqui,el meu cas encara es mes fort,agarreu-vos fort,m han cobrat injustament una cantitat propera als 160 euros,sense previs avis,fins aqui normal en la linea d actuar de Bicing and Ajuntament Mafies S.A.

El que mes m ha tocat el que no sona,per dir-ho suaument,es que els cobraments efectuats al meu banc venien amb una referencia on el nom de Bicing no apareix ni de conya,les tres cobraments portaven la seg&#252;ent referencia: "targeta la Caixa",com si fos un tipic cobrament de manteniment de tarja,aixo si,ambs cifres prou altes per no caure en l engany.M he queixat a tot Deu sense resultat.Des de d aqui ofereixo el meu telefon i el mai per fer denuncia juridica conjunta,o per liar-la be a Estafing,6626451,Marc,o escribiu-me al correo "mcchueca@yahoo.es".Confio que la gent s uneixi contra aquest abus de l Ajuntament.En cas que no prosperin les meves queixes comen&#231;are a destruir bicis a cada estacio,tambe us animo a que ho feu,si veieu que no prospera la diplomacia.</message>
    <name>Marcatala</name>
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    <message>Perdo,m he deixat dos numeros per posar al telefon mobil,664626451,Marc</message>
    <name>Marcatala</name>
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    <message>He aconseguit adre&#231;ar-me a una organitzacio creada per advocats que gestionen gratuitament el recurs contra Bicing,us dono dos enlla&#231;os per aquells que vulguin provar.Molta sort a tots.http://www.defensemlabici.org/?p=7#comment-4
                              e-mail: defensemlabici@icab.cat

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    <name>Marcatala</name>
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    <message>Tinc el mateix problema. m'han cobrat 43 euros perque diuen que he tingut la bici durant m&#233;s de un dia, la qual cosa se que &#233;s totalment falsa.
He fet reclamaci&#243; i encara no m'han dit res.
QUINA BARRA, et treuen diners del compte sense consulta pr&#232;via i despr&#233;s qui ens els torna?????
aix&#242; del bicing ser&#224; un gran frac&#224;s com no resolguin aquests problemes</message>
    <name>laia tabernero perez</name>
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    <message>Estic molt descontenta amb el servei del bicing. Vaig caure amb una bici del bicing per culpa de que aquesta estava en mal estat, el manillar es va descollar de cop, i es va girar 90&#186; mentres estava en marxa. Vaig caure, em vaig fer mal, tota la cara contusionada, semblava un monstre del cop que em vaig donar; a m&#233;s esguins al turmell, etc.. 3 dies sense anar a treballar, em va haver de recollir una ambul&#224;ncia perqu&#232; del cop estava aturdida i no podia caminar b&#233;.
Una dona molt amable va trucar al bicing quan jo vaig caure: resposta seva: no puede encadenar la bici en el sitio donde est&#225; ( penso: si clar! duc una cadena al bolso per si em mato un dia en bicing deixar-la ben encadenadeta)...o tamb&#233; deien: la tendria que llevar al lugar bicing m&#225;s cercano (pensava: m'est&#224; venint a buscar l'ambulancia!!!!).
RESUM:
Em van cobrar 30 i pico euros, que no m'han tornat encara, i de la reclamaci&#243; pels danys f&#237;sics i objectes personals...??? res de res!! es renten les mans!
quina vergonya! de deb&#242;!</message>
    <name>MP</name>
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    <message>Estoy indignada por un problema que he tenido con el bicing que para que no os aburrais no contar&#233; (viene a ser lo mismo que todo el mundo). ME gustar&#237;a saber si hay alguna manera de denunciar a la gente que roba las bicis, o por lo menos denunciar las bicis robadas. Esta ma&#241;ana me he encontrado con 3 (TRES) bicicletas ancladas a farolas. 

Alguien sabe qu&#233; se puede hacer?</message>
    <name>Enka</name>
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    <message>ha ha ha ha! siiii! soy yo que me llevo todos vuestros bicing, soy yo que tengo mi colecci&#243;n en mi casa y que nunca me cansar&#233; de robaos! muerte al bicing, muerte al ayunta! no a la hpocresia del ayuntamiento con la ley anti-bicis. w las bicicletas autonomas y anti-instuzionalizadas, abajo el bicing.</message>
    <name>atila</name>
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    <message>Es una verg&#252;enza, un servicio por el que hacen pagar 24 &#8364;uros a priori parece rentable, pero pobre de ti que tengas un m&#237;nimo problema al poner la bici en la estaci&#243;n. El d&#237;a 14 puse mi bicicleta en una de las estaciones del servicio y al ver que el sistema no hab&#237;a cogido bien la bicicleta, llam&#233;. Respuesta? NINGUNA. Nadie me cog&#237;a el tel&#233;fono. Llam&#233; a varias veces durante el d&#237;a, llegando a estar 5 minutos al tel&#233;fono y no obten&#237;a contestaci&#243;n. Al d&#237;a siguiente, miro en la p&#225;gina web del bicing, dentro de mi cuenta personal, y me sale que he estado &#161;21 horas con la bicicleta! Tampoco me contestan a los dos mails que he mandado. Llamo hoy y me dice el operador que tengo que esperar a que contesten los mails. Es lamentable y ya estoy temblando por una multa que, por supuesto, no pagar&#233; a este jodido ayuntamiento recaudador, el de Barcelona.

Saludos y suerte con el Bicing, la necesitar&#233;is</message>
    <name>Javi</name>
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    <message>Hola. Hoy me ha pasado lo mismo que a unos de vosotros. Dej&#233; mi bicing en la estaci&#243;n en frentede la universidad(esperaba la luz roja)  a las 14.00 y a las 17. cuando quer&#237;a sacar una bicing en paseo de gracia me dice &#8220;Usted ahora mismo tiene una bicing en su posesi&#243;n..
Llam&#233; enseguida al bicing y me contestaron que no pudieran hacer nada y yo tendr&#237;a que esperar 48 horas,(que significa 3 euros per hora =144 EUROS! No quiero tener que pagar tanto...

Qu&#233; me recomiendan??? hablar con los mossos como hizo Olga Carrilero??</message>
    <name>Sylvia</name>
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    <message>Alguien podr&#237;a decirme con qu&#233; nombre les pasan esos cobros injustificados? es para ir al banco y ordenanr que no acepten ning&#250;n cargo de esta procedencia. M&#225;s vale prevenir que curar. Muchas gracias</message>
    <name>cecilia</name>
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    <message>Hola...bueno mi historia es similar a la de todos. Una bicicleta anclada (y comprob&#233; que as&#237; fuera) que no aparece y la amenaza de la multa. A&#250;n no me la han cobrado...alguien sabe si hay forma de evitarlo??? gracias y feliz a&#241;o!</message>
    <name>lu</name>
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    <message>He sido otra victima del bicing y como he leido por hay tambien en la estacion can oliva -la pau ,esta estacion en concreto funciona casi siempre fatal,los fallos informaticos son continuos y como consecuencia 21 euracos que  me han jodido por la incompetencia de ciertos individuos .evidentemente ya no aguanto mas me borro para siempre ire andando a todos los sitios que tambien es sano y desde aqui hago una llamada a todo el mundo para que se borre del timo mas grande jamas contado por el ayuntamiento.sois unos autenticos bandidos</message>
    <name>CARLOS LARDIN</name>
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    <message>BICING, COMO TELEFONICA, COMO LOS POSTGRADOS DE PACOTILLA DE ESTA CIUDAD, TODO ES UNA ESTAFA, BARCELONA COMPLETA, ES UN ATRACO</message>
    <name>ANA MONTES</name>
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    <message>Muahahahahahahaha 
tengo el sotao de mi casa lleno de biciiings unos 18 o 20
los tengo en varios colores, y cada dia uso uno diferente 
a veces tambien los alquilo, hago renting!!</message>
    <name>Albertoculoabierto</name>
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    <message>podeis reclamar judicialmente a trav&#233;s de nuestra asociaci&#243;n: www.defensemlabici.org

Robert</message>
    <name>Roberto</name>
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    <message>Estoy alucinando!!
A mi me ha pasado lo mismo que a muchos de vosotros! Me he puesto a buscar por internet a ver si no era la unica y veo que somos muchos.Esto habriA que denunciarlo a la OCU , no hay derecho.
Os cuento brevemente mi caso:
Un dia de Mayo , cogi una bici sobre las 9:10 de la ma&#241;ana para ir hasta estacion del metro y renfe del clot.Un trayecto de 9 minutos exactamente.Deje la bici y como soy muy desconfiada , siempre que la dejo paso la tarjeta por el lector de la parada y en la pantalla ponia"bicicleta devuelta correctamente".Me meti en el metro a las 9:20 y fui a clase como todos los dias.
Al dia siguiente no use el bcicing porque no tenia clase.El caso es que dias despues voy a por una bici y me pone en la pantalla que habia excedido el tiempo de uso de una bici y que me habian sancionado! Y claro yo flipando!
Me meti en la web del bicing y mire mi historial, y ponia que el dia que habia cogido la bici por la ma&#241;ana la habia devuelto 17 horas despues!! Osea a las 3:00 de la madrugada (encima a esta hora el bicing esta cerrado y yo estoy durmiendo) y para colmo me han cobrado 50 eurazos! Les he puesto una reclamacion por escrito al email reclamacions@bicing.com y me han contestado de la forma mas absurda que me podia imaginar...Primero me dicen que esa informacion no consta en sus bases de datos (en mi historial de la web del bicing si consta...asi que no se que co&#241;o de bases de datos estan mirando!!) y encima me dicen que segun su informacion yo cogi la bici a las 6 de la tarde de ese dia y la devolvi a las 6 de la tarde del dia siguiente!! OSEA NOS ESTAN VACILANDO DE PUTA MADRE! PERO QUE CO&#209;O ES ESTO???
COMO SE PUEDE ESTAFAR ASI A LA GENTE?? YO VOY A IR LOS MOSSOS A DENUNCIAR ESTO PERO YA!! Y COMO ME TOQUEN LAS NARICES LA PERSONA QUE ESTE EN LA OFICINA DEL BICING VA A PAGAR TODA MI RABIA PORQUE VOY A IR EN PERSONA Y LA VOY A LIAR PERO BIEN! ME VAN A OIR! CABRONES ESTAFADORES!</message>
    <name>Pau</name>
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    <message>Que alguien convoque una manifestacion pero ya!!Esto no puede segur asi!</message>
    <name>hasta los huevos!</name>
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    <message>MANIFESTACION YA!!</message>
    <name>BICING HIJOS DE PUTA</name>
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    <message>VOY A ROBAROS TODAS LAS BICIS QUE PUEDA, YA SE COMO HACERLO :)) ES MUY FACIL HIJOS DE PUTA
OS VAIS A ENTERAR POR ROBARNOS 
HIJOS DE PUTA AVARICIOSOS.OJALA OS ATROPELLEN CON UNA DE VUESTRAS BICIS DE MIERDA</message>
    <name>OS VAIS A ENTERAR</name>
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    <message>Reclamaciones al Bicing
&#191;Practicas el Bicing para desplazarte y el Ayuntamiento practica contigo el Atraquing Amano-armading?

 

Si eres usuario del Bicing y el Ayuntamiento (mejor dicho, la sociedad mercantil de su propiedad Barcelona Serveis Municipals, S.A.) te ha penalizado por excederte de los 30 minutos usando una de las bicicletas y no est&#225;s conforme porque:

- En modo alguno te excediste y debi&#243; tratarse de un fallo del sistema electr&#243;nico

- Te excediste pero porque cuando fuiste a un puerto a aparcar estaba lleno y al tener que ir a otro se te pas&#243; el tiempo

- No puedes explicar nada, solamente sabes que te acusan de excederte de la media hora y han procedido a penalizarte por ello

 &#8230;Que sepas que, en cualquiera de los casos, bajo nuestro punto de vista, este sistema de penalizarte quit&#225;ndote dinero de tu cuenta ES TOTALMENTE INCONSTITUCIONAL (y, por lo tanto, ILEGAL de pleno derecho) y ello en base a lo siguiente:

 

- Porque la referida empresa Barcelona Serveis Municipals, S.A. es quien te sanciona y, legalmente, el &#250;nico que ostenta esta pretendida &#8220;potestad sancionadora&#8221; es el Ayuntamiento de Barcelona en tanto que Administraci&#243;n P&#250;blica.

- Porque, incluso aunque fuese el propio Ayuntamiento quien efetuara el cargo en tu cuenta a t&#237;tulo de sanci&#243;n, aun en ese caso, tambi&#233;n ser&#237;a ilegal por vulneraci&#243;n de derechos fundamentales -constitucionalmente consagrados- como son el derecho a la presunci&#243;n de inocencia, el derecho a la defensa, el derecho a la prueba y el derecho a un proceso con todas las garant&#237;as procesales. Por tanto, dado que la mec&#225;nica es cargar en tu cuenta un importe como sanci&#243;n a la que detectan electr&#243;nicamente un exceso en el uso por encima de los 30 minutos, se te est&#225;n vulnerando talers derechos, pues solo procede ejecutar la sanci&#243;n que se pretenda si previamente se te ha dado la oportunidad, procesalmente hablando, de defenderte y de proponer cuantas pruebas de descargo estimes a bien para tu defensa. Ello comporta pues, la NULIDAD DE PLENO DERECHO del acto administrativo y, por ende, su car&#225;cter ilegal.

 

Si quieres m&#225;s informaci&#243;n sobre esto o si quieres orientaci&#243;n sobre c&#243;mo reclamar las sanciones de este tipo de que hayas podido ser v&#237;ctima, ll&#225;manos y te asesoraremos sin coste alguno. Te podemos pasar los modelos de reclamaci&#243;n y de recurso. Creemos que, al final del recorrido procesal, un Juez nos acabar&#225; reconociendo todo esto que acabamos de exponer y ello implicar&#225; que recuperes el dinero que te han sustra&#237;do de tu cuenta.

 &#8230;todo ello sin perjuicio de que decidas dar la orden a tu banco para que devuelvan el cobro. Esto puedes hacerlo si lo decides as&#237;, pero en cualquiera de los casos, se nos antoja vital todo lo anterior, esto es, que formules una reclamaci&#243;n judicial en toda regla a fin de que se te reconozca el derecho a la devoluci&#243;n del dinero por ser ilegal el procedimiento que tienen establecido en la actualidad.

www.defensemlabici.org</message>
    <name>robert</name>
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    <message>Otra v&#237;ctima m&#225;s. Devuelves la bici, la dejas anclada y compruebas que el sistema no lo reconoce como devuelts, pero tampoco te deja recuperarla. Avisas al tel&#233;fono de incidencias y te dicen que no te preocupes que ya te desbloquear&#225;n la tarjeta cuando puedan y que no cargar&#225;n ninguna penalizaci&#243;n. Y al cabo de un par de d&#237;as ya te han cobrado 217.5 &#8364; por la cara bonita. Increible. Y lo mejor es que esto lo est&#225; haciendo una Administraci&#243;n P&#250;blica. Yo tambi&#233;n voy a denunciar por estafa. Es el colmo de la desfachatez.</message>
    <name>Otro m&#225;s</name>
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    <message>hola a todos me podeis decir porfavor,adonde puedo poner una reclamacion al bicing es que tengo muchos problemas os agradesere


gracias.</message>
    <name>rosi</name>
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    <message>Buenas a todos he tenido una serie de problemas con bicing y debido a que ellos han aumentado el coste de su servicio y la calidad de este por lo menos en micaso ha empeorado. he decidido como consumidor seguir los cauces legales que sean pertinentesy ha "gastar" el tiempo necesario. No pretendo enfrentarme a Bicing, sino conseguir qeu se nos ofrezca el servicio por elq eu hemos pagado y si aumentan el precio de este deberia ir en consonancia con la calidad.

En breves dia volvere a entrar en esta apgina web facilitando una direcci&#243;n de e-mail para que me aydeis en lo posible a quien le interese a interponer qejas, recojer firmas,.. Cada uno con lo que le se aposible. Acudire a la oficiana del consumidor, a la assosiaci&#243; de joves consumidors, etc.

P.S: si alguien se siente identificado por las situaciones explciadas con anterioridad ruego que en el plazo de 1 semana aproximadamente entre de nuevo en esta apgian web y envie e-mail a la direcci&#243;ne explicandome su problema.

Atentamente</message>
    <name>AR</name>
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    <message>quiero acer una reclamacion de un de 67,50 &#8364; por un error de estacionamiento que e colocado una bicig de utilidad 15 minutos y por 15  minutos me habeis cobrado 67,50 &#8364; y quiero que me lo debuelban y les pido que  hagan mas controles en los estacionamientos</message>
    <name>willian hernan arias gavilanes</name>
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    <message>Muy buenas tardes

Gracias a dios que os he leido!!

Me hab&#237;a hecho socio de bicing hace un par de semanas, ya he pagado los 30&#8364; de cuota (siempre con una tarjeta virtual claro) e iba a activar la tarjeta cuando me doy cuenta que no funciona la p&#225;gina web de Bicing.

Lo &#250;nico que puedo encontrar en la red son foros y blogs con quejas y m&#225;s quejas.... y adem&#225;s no quejas de importes peque&#241;os... si Iberdrola me estafara 200&#8364; como estos, seguro que denuncio en toda regla... y aqu&#237; parece que a&#250;n tenemos que pedir perdon para que devuelvan el importe robado...

Y los sinverg&#252;enzas a&#250;n dicen que "el p&#250;blico espera demasiado del servicio"... pero como se puede tener tanta cara...

Por si os es de utilidad, la empresa que gestiona el Bicing se llama Clear Channel y el director Arist&#243;bulo de Juan...

Mucha suerte a todos en vuestras reclamaciones y gracias por compartir vuestras experiencias!!</message>
    <name>David</name>
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    <message>Hola&#161;&#161;&#161; Estamos a finales de 2009, y he tenido el mismo problema que Pedro Guerrero que colgo el 25 de noviembre del 2007. Eso quiere decir </message>
    <name>Montse</name>
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    <message>Hola , estamos a finales de diciembre del 20096 y me ha ocurrido un problema similar al explicado por Pedro Guerrero el 25 de novimbre de 2007&#161;&#161;&#161; Esto es inaudito e inadmisible&#161;&#161;&#161; Los de Bicing son conocedores de sus deficiencias y de la cantidad de incidencias y reclamaciones y siguen sin informar al usuario ni ser transparentes, vamos se nota que son del ayuntamiento&#161;&#161;&#161;
He utilizado el bicing desde que se estren&#243; y he tenido la suerte que no he tenido problemas hasta ahora. Ahora me han hecho un cardo de 217,50 euros diciendo que he tenido la bici como 3 o 4 dias seguidos(cosa totalmente absurda). Hice una primera reclamaci&#243;n, que como no, ya me contestaron que yo era la &#250;nica responsable de no devolver bien la bici. Sres del Bicing como pueden tener tanta cara,a&#250;n sabiendo que no soy ni la primera ni la ultima con el mismo problema. A ver si reconocen que su sistema inform&#225;tico falla y no culpan a los pobres usuarios.

Este servicio va en contra de todo lo que se supone que es o debe ser un SERVICIO ( en este caso el cliente es el culpable de todos los males del Bicing)
Esto es Europa o es Mali, o Camerun... 

Voy a realizar todas las gestiones necesarias para que me devuelvan mi dinero... si esto sigue as&#237; tendriamos que hacer una huelga sin utilitzar la bicing por un o dos dias enteros...puede que eso haga ponerse las pilas a un sistema que tiene que estar para facilitar y dar ventajas a los ciudadanos de Barcelona y no todo lo cotrario-</message>
    <name>montse</name>
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    <message>BASTA YA CON EL ROBBING&#161;&#161;&#161;&#161;</message>
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    <message>el dia 31 de diciembre coji una bici a la 5:45 y lo deje en sant a la 6:05 de la ma&#241;ana pase la targeta y m puso se encajo la bici pero no completado los dato luego volvi a coger la bici y resulta q m lo han bloqueado</message>
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