¿Cobraran los números privados?

Ya no saben de donde sacar dinero!!! que gentuza ..

Telefónica no seria telefonica sin funcionar mal, tener un servicio al cliente ineficiente y de pago y llenar las oficinas de consumo de reclamaciones....

A esta ensalada incomible habria que añadir un marketing machacon e inepto y campañas de propaganda insultantes como cuando el cambio de compañias pero conservando su linea nos dejo una perla de este tipo...

Dios nos coja bien comunicados y que San Pedro nos mande al infierno si en el cielo da servicio la telefónica jajajajaj

De todos modos, en este campo, no hay ningún santo...el que más y el que menos...se merece al menos el purgatorio jajajaja

Cansada de recibir SMS de publicidad de Movistar, me he dado de baja de ese servicio (del que nunca me di de alta). Después de llamar varias veces y seguir el proceso de "marque 1" y "marque 2", al preguntarme el motivo de la llamada y contestar yo "anular la publicidad", la grabación dice: "No le entiendo, repita. Tras intentarlo con diferentes palabras, alguien me explicó que había que llamar con el móvil al número 4407, donde nos pedirán los cinco últimos números de la tarjeta SIM, para lo cual hay que marcar lo siguiente: asterisco / almohadilla / 102 / almohadilla. Acto seguido, en el móvil recibimos un SMS con una contraseña. Después, entrar en la página web de Telefónica, registrarse, y, abajo del todo, entrar en Protección de datos, teclear el DNI y dar los datos bancarios. Luego, escribir la contraseña que nos han enviado por SMS y así accedemos a una página en la que están activadas todas las casillas de publicidad. Hay que desactivarlas y teclear encima de "aceptar".

Haré una aclaración respecto de los números de teléfono privados. Hay empresas que hacen estudios de mercado --encuestas telefónicas-- como tarea permanente y herramienta de conocimiento de la opinión sobre productos. Hay dos muy reconocidas en Barcelona que realizan llamadas con "identidad oculta". Mucha gente depende en estas empresas de realizar de 15 a 20 encuestas por día. En turnos diferentes, desde las 8.00 hasta las 22.00 horas. Los teléfonos son escogidos al azar mediante un sistema informático. Si en un número no contesta nadie, es posible que se insista dos o tres veces más en diferente horario. Quizá se debería ofrecer más información que permita a los encuestados recibir estas llamadas con más tranquilidad, y que los operadores se identifiquen cuando les sea requerido.

"Buenos días. Somos Telefónica. Le informamos de una promoción de Imagenio Familiar durante 12 meses y además le regalamos un router wifi y un receptor USB. Pagará menos en su factura mensual, pues de los 70 euros que paga ahora pasará a unos 60. No deje pasar la oportunidad". Yo ya tenía un buen equipo, pero la oferta era tentadora. Un domingo por la mañana me lo instalaron todo. Llegó la primera factura: 157,02 euros. Todo lo que anunciaban como gratis (78,95 euros) me lo han cobrado. Hice la reclamación pertinente, pero la respuesta fue que todo estaba bien facturado.

Diariamente recibo llamadas, sobre todo de compañías telefónicas, en las que me ofrecen servicios que no he solicitado o que ya utilizo. Si les digo que me borren de la lista, me dicen que llame a un número de teléfono para darme de baja, aunque yo no me he dado de alta de nada. ¿Cómo puedo remediar esto?

Vaya encuentro por google que alguien ya comentaba el asunto.
Ya será una realidad en octubre.
Todos a sacar dinero del bolsillo de los clientes.
Para estos no hay crisis.

diario de hoy.
A partir del próximo mes de octubre, Telefónica cobrará a sus seis millones de clientes 0,58 euros al mes, IVA incluido, por el servicio de identificación de llamadas.

Esta medida supone extender a todos los usuarios el pago del servicio, toda vez que desde el 10 de julio ya se cobraba a los cerca de dos millones de clientes que no tenían contratado un paquete de servicios (Dúo o Trío con ADSL) o tarifa plana de voz.

Telefónica explica que la identificación de llamadas pasó a ser gratuita en 2001 como producto promocional, de tal forma que "antes o después" tenía que terminar la oferta.

La operadora ya ha empezado a informar en las facturas a todos sus clientes del recargo por utilización del servicio, dentro del "compromiso de la empresa de comunicar los cambios con antelación".

El sistema de identificación de llamadas se introdujo primero en 1999 en el contestador automático del operador por un precio de 1.000 pesetas (6 euros) de alta más 100 pesetas mensuales (0,60 céntimos).

Posteriormente, en el mes de octubre de ese mismo año, se empezó a ofrecer en el teléfono fijo por 200 pesetas al mes (1,2 euros), cuando se cambió el tradicional modelo de terminal 'Forma', que no disponía de pantalla, por el 'Domo', que sí la tiene.

A veces la propia compañía de teléfonos hacen ese tipo de llamadas para
K pages x no recivirlas.
Engaños todos los hacen. Telefónica me ofrecía por la línea DSL un viaje de fin de semana.
Para dos personas en Londres queríamos ir mi hijo y yo. Pero todo fue un engaño de lo k Ofrecieron no dieron nada. Son todos unos piratas, Ladrones y mentirosos ahora en tiempos de crisis mucho peor.

Engaños todos los hacen. Telefónica me ofrecía por la línea DSL un viaje de fin de semana para dos personas en Londres queríamos ir mi hijo y yo. Pero todo fue un engaño de lo k ofrecieron no dieron nada. Son todos unos piratas, Ladrones y mentirosos ahora en tiempos de crisis mucho peor.
Las llamadas ocultas tendrían k ser prohibidas pero eso no interesa x k es un negocio. De las propias compañías.
Aparte k siempre hay un hijo de su madre k le gusta dar el Coñazo x k no tiene otra cosa k hacer. Si las compañías quisieran esto no pasaría creo K tendrían k proteger la intimidad del usuario o sea de todos los k pagamos x llamar y k nos llamen. Pero no para k nos molesten, nos incordien y nos saquen de nuestras propias casillas cagándonos en las madres k los pario…… Aunque estas no tengan culpa.

Hola, Marta.
Mucho se escribe y habla de los abusos de estas compañías.
Y nada se hace. Es la historia interminable.
Un saludo.

kisiera saber quien el el dueño de cierto numero que dice ser dueño de la compañia telmex que solo se la pasa molestando y enviando msg tontos

Telefonica cobra hasta por respirar si no te lo quita a ti se lo quita a otro siempre ganan.

Acepté, en noviembre, una oferta de Telefónica de ADSL, por 19,95 euros durante los tres primeros meses.

El 12 de diciembre recibí una factura una de cuyas partidas decía "conceptos ocasionales", y las cantidades eran de 38,10 por el ADSL y 59,50 por el alta.

Añadido el IVA, salía por más de 100 euros. He reclamado al 1004, pero nadie ha aclarado mis dudas. Si cuela, cuela. ¿Cuándo acabará la picaresca española? ¿Cuándo tomarán medidas las autoridades?